Corte de Apelaciones de Santiago confirma fallo que sancionó a empresa de venta de tickets por infracción a Ley del Consumidor

Concierto espectaculoLa Corte de Apelaciones de Santiago confirmó la sentencia que aplicó una multa de 50 UTM (unidades tributarias mensuales) y anuló una serie de cláusulas de los contratos de adhesión de la empresa Ticket Fácil S.A., por infringir la ley del consumidor.

En fallo unánime (causa rol 8933-2016), la Cuarta Sala del tribunal de alzada –integrada por los ministros Juan Cristóbal Mera, María Rosa Kittsteiner y Pedro Advis– confirmó en todas sus partes el fallo, dictado el 14 de septiembre de 2015 por la magistrada Daniela Royer, del 30° Juzgado Civil de Santiago, que acogió la demanda presentada por el Servicio Nacional de Consumidor (Sernac).

“Que las referidas cláusulas que infringen el artículo 16, conforme a lo razonado en los considerandos precedentes, afectan el interés difuso de los consumidores, y constituyen ejemplos de cláusulas abusivas, concepto analizado debidamente por la Corte de Apelaciones de Valparaíso con fecha 4 de octubre de 2007, en fallo causa rol número 874-2007, al señalar que cláusula abusiva en doctrina es “aquella que confiere derechos exorbitantes en favor del proponente del contrato de adhesión, le atribuyen la facultad de fijar o modificar sus elementos, su régimen jurídico, como cambiar el tipo de producto, servicio, modificar los precios, ceder el contrato sin el consentimiento del adherente, la atribución de la facultad exclusiva de interpretación del contenido contractual, la sumisión de la ejecución de las presentaciones a condiciones de carácter potestativo, cuya realización dependa únicamente de la voluntad del proponente, la atribución del derecho de la libre rescisión del contrato al mismo proponente y, en general, cualquier reforma al contenido del contrato”, sostiene el fallo de primera instancia.

(Fuente: Poder Judicial)

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