Condenan a aerolínea aérea a pagar más de 15 millones de pesos tras quemaduras sufridas por una bebé

La Corte de Apelaciones de Valparaíso, tras ratificar fallo de primera instancia, condenó a una aerolínea aérea al pago de una indemnización de 15 millones y medio de pesos a los padres de una bebé de 11 meses que sufrió quemaduras producto del derrame de una taza de café durante un vuelo.
El incidente ocurrió el 25 de enero del año 2017 cuando una pareja, domiciliada en la Región de Valparaíso, viajaba junto a su hija de 11 meses en un vuelo de desde Santiago a la ciudad de Puerto Montt.
A 20 minutos del aterrizaje, una auxiliar de vuelo derramó accidentalmente una taza de café sobre la niña, provocándole graves quemaduras en su espalda. Tras los primeros auxilios a bordo del avión, y tras aterrizar, la menor fue trasladada a una clínica de Puerto Montt.
Debido a las lesiones provocadas, la familia adelantó su regreso, comprometiéndose la aerolínea a cubrir todos los gastos médicos asociados al tratamiento de salud de la menor.
No obstante, pese a que el papá de la bebé afectada solicitó expresamente que su hija fuera atendida en una clínica viñamarina, la aerolínea se negó, ofreciéndole otra alternativa.
Al momento de llegar a realizar el tratamiento a la clínica ofrecida, los padres se encontraron con que no se había agendado la atención de la niña, debiendo esperar un largo tiempo para que llegara un especialista en quemaduras.
Ante la falta de profesionalismo, la familia afectada decidió interponer su reclamo ante el SERNAC regional, organismo que finalmente decide denunciar la situación ante la justicia.
El Segundo Juzgado de Policía Local de Valparaíso condenó a la aerolínea aérea al pago de 9 millones de pesos a la familia por haber infringido el derecho a la seguridad en el consumo establecido en la Ley del Consumidor, además de aplicarle una multa de 50 UTM, esto es, cerca de $2.363.950 al valor actual.

Tras esta determinación judicial, tanto el SERNAC como la empresa apelaron ante la Corte de Apelaciones de Valparaíso.
En su determinación, la Corte porteña, tras analizar los antecedentes, entre ellos, los informes médicos, concluyó que el incidente le provocó a la menor, además del gran dolor, quemaduras importantes en su espalda, lo que es más grave aún considerando su corta edad y sus eventuales secuelas a futuro.

Finalmente, la Corte de Apelaciones de Valparaíso ratificó el fallo de primera instancia en contra de la aerolínea aérea, aunque aumentando la indemnización a $15.500.000, que incluye el daño emergente, además del daño moral.

(Fuente: Sernac)

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