Analizan proyecto que permite la transferencia de boletos aéreos a otras personas

En Chile se realizan más de 150 mil vuelos al año y se transportan 24 millones de pasajeros, ello según información entregada en la Comisión de Transportes por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA).

Su gerente general,  se manifestó en contra de los proyectos de ley refundidos que permiten la transferencia del boleto a otra persona . Dijo que esta práctica solo está aceptada en Perú, pero para vuelos domésticos, por la complejidad que implican las conexiones aéreas internacionales.

En tanto, el gerente de la Asociación Chilena de Líneas Aéreas (Achila),  indicó que temen con esta medida que surja un mercado secundario de reventa de boletos, incluso a más de un comprador, y que suban los costos para los pasajeros.

“Muchas personas comprarían los tickets sin ningún ánimo de viajar para venderlos más caros. Eso ocasionaría un perjuicio para los consumidores, desde luego, porque comprar un ticket a un revendedor es más caro. Segundo, los boletos que hoy día son extremadamente económicos, precisamente, porque no son endosables, pasarían a ser más caros porque la ley le agregaría un atributo del que hoy carecen”, consideró.

Sin embargo, la empresa nacional de bajo costo Jetsmart permite el cambio del pasaje en casos justificados. Así lo explicó el encargado de la división de personas,  quien agregó que más de tres mil pasajeros lo han solicitado y, de ellos, solo 200 han pedido el traspaso a otra persona. Procedimiento que, a su juicio, es posible pero de forma controlada.

En tanto, la ministra de Transportes, planteó que comparten la inspiración del proyecto, que es equiparar la posición del cliente con la aerolínea, pero dijo que persiste la duda de si con endosarlo se está resolviendo el problema o sería suficiente con flexibilizar las condiciones de devolución.

«Porque, el problema que aqueja a las personas, es que cuando tienen que devolver el pasaje porque no pudieron viajar por razones médicas, familiares, laborales o de cualquier tipo, la devolución es muy compleja o es cara y terminan las personas perdiendo el boleto y comprando otro”, sostuvo.

Boletines refundidos Nºs 9.5099.98012.28512.773 y 12.825

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