Corte Suprema acoge recurso de protección y ordena a banco evaluar solicitud de apertura de cuenta corriente y dar repuesta fundada de la decisión

El tribunal acogió la acción cautelar, tras establecer el actuar arbitrario del banco al entregar una respuesta vaga al cliente.

La Corte Suprema acogió el recurso de protección presentado en contra de un Banco y le ordenó evaluar solicitud de apertura de cuenta corriente y entregar una respuesta formal y pormenorizada al recurrente.

El fallo señala que el Banco recurrido ni siquiera abre un proceso de evaluación de la situación financiera actual del actor para determinar si procede el otorgamiento de una cuenta corriente, sino que simplemente coteja la existencia de un registro histórico, vulnerando la regulación sectorial que prohíbe considerar determinados antecedentes o morosidades de los clientes, cuestión que, por sí sola admitiría acoger la presente acción”.

Asimismo esta Corte constata que, además, la respuesta entregada en términos vagos, al no señalar concretamente qué deuda específica es la que se está considerando para rechazar la solicitud y negarse a evaluar efectivamente la factibilidad de abrir una cuenta corriente al actor, constituyen actos arbitrarios que vulneran el derecho de la recurrente consagrado en el numeral 2 del artículo 19 de la Constitución Política de la República, a ser tratada con igualdad frente a las otras personas que han podido abrir cuenta corriente en la misma institución bancaria o han podido superar las observaciones hechas por la institución frente a una solicitud de iguales características, razones por las cuales esta Corte procederá a acoger el recurso de la forma que se dirá en lo resolutivo de esta sentencia.

Por tanto, se resuelve que: “se revoca la sentencia de diez de noviembre de dos mil veinte y, en su lugar, se declara que se acoge el recurso de protección interpuesto por José Eduardo Ruiz Carmona, para el solo efecto que la recurrida evalúe la solicitud del actor, emitiendo una respuesta que contenga sus fundamentos de la decisión en forma pormenorizada”.

Consulte texto íntegro de la sentencia aquí.

(Fuente: Poder Judicial).

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

Conectando a %s